DEVALUCIONES DE SATISFACCIÓN

Unos o el motivo de la devolución, tienes un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de su pedido. La devolución de su producto es apoyada por Skeed con expedición por Colissimo. Para asegurar el seguimiento y el buen tratamiento de los pedidos que nos llegan, una autorización de devolución se requiere previamente. Usted debe seguir el siguiente procedimiento:

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

1. Ir a usted área de cliente y en la historia de pedidos

2. Navegar a través de los detalles del pedido

3. Seleccione el producto que desea devolver, especificar el motivo de la devolución en el espacio provisto y haga clic en generar un retorno

4. Una vez que usted declaración es aceptada, usted recibirá por correo electrónico un Colissimo remisión para imprimir y pegar en el paquete a la dirección:

SKEED INTERNATIONAL SAS
SERVICE APRES VENTE
24 Rue Jean Baldassini
69007 LYON

5. preparar el producto en su embalaje original

6. Llevar el paquete en la oficina de correos más cercana

REEMBOLSO

Por favor especificar el « reembolso de su pedido » como el motivo de la devolución a usted petición. Una vez que el paquete esta recibido por el servicio de post-venta, nuestro equipo verificará el artículo devuelto dentro de 5 días laborables. Si no hay daños ni signos de desgaste en el artículo, nuestro equipo hará usted reembolso dentro de 7 días laborables. La restitución se hará en la forma de pago utilizada en el momento de la validación de la orden. 

SI USTED HA PEDIDO POR ERROR :

Póngase en contacto con nosotros por teléfono al 00 33 9 72 53 48 63 dentro de 2 horas de su orden por lo que podemos modificar o cancelar usted pedido.

INTERCAMBIOS

Por favor especifican usted intercambio como motivos de cambio en usted petición. Una petición de intercambio será válido para un producto defectuoso o un tamaño incorrecto. Cambio no se puede realizar en un producto diferente. Una vez que el paquete esta recibido por el servicio de post-venta, nuestro equipo verificará el artículo devuelto dentro de 5 días laborables. Si no hay daños ni signos de desgaste en el artículo, nuestro equipo hará usted reembolso dentro de 7 días laborables. SKeeD pagará los gastos de envío del paquete. En caso de indisponibilidad del producto, SkeeD le reembolsará el monto de usted compra.