SKEED.EU – Conditions générales de ventes

Objet

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société SKEED INTERNATIONAL SAS, au capital de 145 868,00 € dont le siège social est situé est 24 rue Jean Baldassini, 69007 Lyon (RCS 81287713200025 Lyon) (Numéro de TVA Intracommunautaire FR95812877132) et de son client dans le cadre de toutes les ventes conclues avec les consommateurs sur le site SKeeD.

Toute prestation accomplie par la société SKEED INTERNATIONAL SAS implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées sur chaque "fiche produit" de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société SKEED INTERNATIONAL SAS ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société SKEED INTERNATIONAL SAS sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement intaerdite.

Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont sont exprimés en Euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de port. Par voie de conséquence, ils seront majorés du taux de TVA et des frais de transport applicables au jour de la commande. 

La société SKEED INTERNATIONAL SAS s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

Commande

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Confirmez votre commande " en bas de la page " Récapitulatif de votre commande ". La validation de cette commande engage le client à l’acceptation des présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société SKEED INTERNATIONAL SAS confirme la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

Les données enregistrées par la société SKEED INTERNATIONAL SAS constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société SKEED INTERNATIONAL SAS dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue : 

  • Soit par carte bancaire ;
  • Soit par Paypal
  • Soit par virement bancaire ;
  • Soit par chèque ;

SKEED INTERNATIONALSAS

Service règlement des commandes

24 rue Jean Baldassini

69007 Lyon

Réserve de propriété

La société SKEED INTERNATIONAL SAS conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. À ce titre, si l'acheteur fait l'objet d'un redressement ou d'une liquidation judiciaire, la société SKEED INTERNATIONAL SAS se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.

Livraison

La livraison est effectuée : 

  • Soit par l'envoi de la marchandise au domicile de l'acheteur ;
  • Soit au lieu indiqué par l'acheteur sur lors de sa commande ;
  • Soit par l'envoi de la marchandise en point relais à proximité du domicile de l'acheteur ;

Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à : 

  • L’allocation de dommages et intérêts ;
  • L’annulation de la commande.

Le risque du transport est supporté en totalité par l'acheteur. 

En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur à réception desdites marchandises, et informer la société SKEED INTERNATIONAL SAS des désagréments rencontrés. 

Article défectueux

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre nouveau produit SKeeD ou si vous avez l’impression qu’il est défectueux, veuillez appeler immédiatement le service clientèle pour en faire état. N'oubliez pas que tout produit défectueux à l'arrivée doit être signalé à SKEED INTERNATIONAL SAS avant expiration du délai de rétractation de 14 jours. Il est primordial de vérifier l’état du colis lors de sa livraison, si des traces de chocs sont visibles ce dernier peut être refusé. Nous pouvons uniquement remplacer un article par le même article, que celui que vous avez commandé et il est de votre responsabilité de nous retourner l'article.

Modalité de rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception pour nous retourner votre produit. Vous devez contacter notre service client afin de bénéficier d’un numéro de retour. Cette possibilité s'ajoute à vos droits, en tant que consommateur de renvoyer des produits défectueux. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine (étiquette) et dans leur emballage d’origine. 

En cas de rétractation, SKEED INTERNATIONAL SAS vous remboursera le montant de votre commande hors frais de ports. La société peut différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens. 

Force majeure

La responsabilité de la société SKEED INTERNATIONAL SAS ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

Tribunal compétent

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Lyon.

Relations clients - Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h au service Relations Clients de la société.

Tél : 09 72 53 48 64

E-mail : contact@skeed.eu