FAQ client SKeeD®
SKeeD® en général
Contre quoi protègent les produits SKeeD® ?
Les produits SKeeD® protègent des brûlures lors d’une chute à moto. La fibre Kermel® résiste à la chaleur, ne fond pas et limite la transmission thermique, protégeant ainsi la peau contre la friction, les échappements chauds et le feu.
Quels sont les bénéfices des produits SKeeD® ?
Les sous-vêtements SKeeD® sont thermo-régulés : ils gardent la chaleur en hiver et apportent de la fraîcheur en été grâce aux zones ventilées et aux propriétés isolantes du Kermel®, tout en offrant un confort optimal.
En quoi sont faits les produits SKeeD® ?
Les produits SKeeD® sont conçus à partir de fibres techniques Kermel® et coton Modal-FR, utilisées notamment dans les équipements des pompiers.
Puis-je porter SKeeD® directement sur la peau ?
Oui, c’est recommandé. Les produits sont conçus comme une seconde peau sous un équipement moto. Ils ne doivent pas être portés seuls sans protection externe.
Comment entretenir les produits SKeeD® ?
Lavage en machine à 40°C après utilisation, séchage à l’air libre recommandé. Éviter le sèche-linge pour préserver les fibres.
Commande
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande depuis votre espace client SKeeD®.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement entre 48 et 72 heures.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les retours sont détaillés sur la page dédiée.
Quels sont les moyens de paiement ?
Carte bancaire, PayPal, virement bancaire et chèque.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le site utilise un protocole HTTPS et un certificat SSL garantissant la sécurité des transactions.
Compte
Mot de passe oublié ?
Utilisez la fonction de récupération de mot de passe depuis la page de connexion pour recevoir un email de réinitialisation.
Comment recevoir les nouveautés SKeeD® ?
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