FAQ Clientes SKeeD®
SKeeD® en general
¿Contra qué protegen los productos SKeeD?
Los productos SKeeD® protegen contra quemaduras durante una caída en moto. La fibra Kermel® resiste el calor, no se derrite y limita la transmisión térmica.
¿Cuáles son los beneficios de los productos SKeeD?
Son termorreguladores: mantienen el calor en invierno y aportan frescura en verano gracias a zonas ventiladas y gran confort.
¿De qué materiales están hechos?
Fibra Kermel® y algodón Modal-FR utilizados en equipos de bomberos.
¿Hay productos para mujer?
No existe aún una gama específica, pero todos los productos son unisex y se adaptan a todas las morfologías.
¿Puedo llevarlos directamente sobre la piel?
Sí, se recomienda como segunda piel bajo el equipamiento de moto.
¿Qué ocurre en caso de caída?
Reducen la transferencia de calor y protegen la piel de quemaduras por fricción.
¿Tendré calor o frío?
Regulan la temperatura: calor en invierno y ventilación en verano (versión Air recomendada).
¿Están homologados los productos SKeeD?
Están recomendados por las federaciones FFM y FIM.
¿Qué hacer en el primer uso?
Lavar a 40°C antes del primer uso. Evitar secadora.
¿Cómo mantener los productos?
Lavado a máquina a 40°C y secado al aire.
¿Necesito asesoramiento?
Contacta con el servicio de atención al cliente.
¿Dudas entre dos tallas?
Consulta la guía de tallas o contacta con soporte.
¿Disponibles en tienda?
Sí, consulta el localizador de tiendas.
Pedido
¿Cómo seguir mi pedido?
Desde tu cuenta de cliente.
¿Tiempo de entrega?
Entre 48 y 72 horas.
¿Coste de envío?
5,90€.
¿Modificar o cancelar pedido?
Contactar dentro de las 2 horas siguientes al pedido.
¿Política de devoluciones?
14 días de derecho de desistimiento tras la entrega.
¿Tiempo de reembolso?
Hasta 12 días laborables.
¿Envío internacional?
Sí, en toda Europa.
¿Métodos de pago?
Tarjeta, PayPal, transferencia bancaria y cheque.
¿Pago seguro?
Sí, transacciones seguras mediante SSL y HTTPS.
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Contacta con el servicio de atención al cliente para diagnóstico y devolución.
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Sí, salvo indisponibilidad.
¿Pago en varias veces?
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